Moradores da Federação recebem atendimento da Embasa até sexta

Para levar os serviços da empresa ainda mais perto da população, a Embasa estará com atendimento itinerante até sexta-feira (13) na Associação de moradores Engenho Velho da Federação, ao lado da Paróquia Santa Cruz, das 9h às 16h.

No local são disponibilizados serviços como segunda via de conta, nova ligação de água, cadastro na tarifa social, negociação de débitos, dentre outros. Os interessados devem levar documento oficial com foto e comprovante de ligação com o imóvel, como conta de água ou luz.

A gerente regional, Joana Rolemberg, explica que a comunidade também pode buscar orientações e retirar dúvidas sobre a prestação dos serviços de água e esgotamento sanitário.

“Apesar da variedade dos canais de atendimento, continua sendo muito importante a presença da Embasa nos bairros, conversando com as pessoas e facilitando o acesso a serviços e informações”, afirma.

Sobre o serviço da Embasa

A Embasa vem ampliando as ações de atendimento itinerante nos bairros de Salvador e Região Metropolitana para facilitar o acesso a serviços como segunda via de conta, ligação ou religação de água, revisão de fatura, cadastro na tarifa social e negociação de débitos, dentre outros. Desde o início deste ano, já foram contabilizados cerca de 2.200 atendimentos.

O atendimento itinerante nos bairros é a oportunidade para que os clientes de Salvador tenham acesso ainda mais fácil e rápido aos serviços da Embasa. Com a área comercial, a equipe social se faz presente na comunidade com orientação de uso econômico da água tratada e importância da caixa d’água. Além disso, a equipe apoia os moradores com informações sobre os serviços de água e esgotamento sanitário.

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